
Lexus Sales Operation (LSO) berperan sebagai salah satu dealer Lexus yang memberikan dukungan kepada PT Toyota-Astra Motor (TAM), sebagai agen tunggal pemegang merek, untuk kegiatan pemasaran dan penjualan mobil Lexus serta layanan purnajual di Jakarta dan 12 provinsi di wilayah Indonesia.
LSO memasarkan berbagai model mobil Lexus untuk konsumen segmen premium di tanah air. Pada tahun 2023, Lexus telah menghadirkan tiga model terbaru, yaitu RZ 450e, RX Series dan LM Series, yang keseluruhan series terbaru ini merupakan kendaraan elektrifikasi, termasuk full BEV dan hybrid. Langkah ini selaras dengan arah strategi Lexus untuk menawarkan secara eksklusif lini produk elektrik mulai tahun 2025.
Lexus senantiasa menampilkan daya tarik brand yang unik untuk individu eksklusif yang mendambakan amazing experience dalam kepemilikan kendaraan Lexus. Berbagai layanan yang personal dan program retention mendukung terjalinnya hubungan yang erat dengan pelanggan.
Komitmen ini juga diwujudkan pada tahun 2022 dengan dibukanya Immersion by Lexus sebagai brand experience space di mana pelanggan dapat mengenal lebih jauh dan merasakan Lexus amazing story, product dan omotenashi (hospitality) yang berlokasi di Menara Astra. Selain di Jakarta, Lexus Brand Space juga hadir di Tokyo dengan nama Intersect by Lexus.