BMW

Produk dan Layanan
BMW Astra memasarkan berbagai model mobil BMW untuk pribadi yang menginginkan pengalaman berkendara yang eksklusif. Pada tahun 2017, telah ditambahkan produk terbaru, yaitu all-new BMW Seri 5. BMW Astra juga menyediakan kemudahan layanan purna jual yang lengkap dan bernilai tambah mencakup jasa pemeliharaan dan perawatan, klaim garansi, jasa perawatan kendaraan di rumah (home service), overhaul dan perbaikan bodi mobil, serta penyediaan suku cadang, aksesoris dan merchandise, dilengkapi dengan layanan darurat 24 jam di jalan raya melalui kerja sama dengan AstraWorld.

Fasilitas Produksi
Kegiatan BMW Astra sebagai dealer terfokus pada aspek penjualan dan tidak memiliki kegiatan produksi.

Pemasaran dan Jaringan Penjualan
Pada tahun 2017, BMW Astra meluncurkan BMW Astra Serpong sebagai bagian dari Astra Biz Center, yang menjadi dealer resmi BMW i-series untuk penjualan dan servis di Indonesia. BMW Astra mengelola jaringan distribusi yang mencakup kantor pusat dan 8 kantor cabang, terdiri dari empat cabang untuk melayani daerah Jabodetabek, yaitu Sunter, TB Simatupang, Pluit dan Serpong, serta empat cabang lainnya masing-masing melayani wilayah Semarang, Surabaya, Denpasar dan Makassar. Untuk kesempurnaan layanan yang diberikan, maka sejak tahun 2017 seluruh cabang BMW Astra telah dilengkapi dengan fasilitas VSP (Vehicle, Service, Parts) sehingga mampu memberikan layanan penjualan dan purna jual terpadu. Semangat BMW Astra untuk senantiasa membahagiakan pelanggan (delighting customers) menjadi kunci keberhasilan dalam meraih beberapa penghargaan yang prestisius, antara lain “The Best Dealer in Customer Care in The Importer Region Africa, Caribbean, Eastern Europe, Asia Pacific, Middle East” untuk BMW Astra Sunter dalam ajang Excellence in Sales 2016 dan “The Best BMW Workshop in Indonesia” untuk BMW Astra Surabaya.

Untuk informasi lebih lanjut silahkan klik
www.bmw.astra.co.id